В начале марта делегация C3D Labs отправилась в страну драконов и панд для участия в международной выставке Smart Production Solutions 2024 (SPS), которая проходила в г. Гуанчжоу на юге Китайской Народной Республики.
Для коллег из C3D эта поездка стала не первым путешествием в Китай. В ноябре прошлого года C3D Labs уже посещали Шанхай и Шэньчжэнь с бизнес-миссией.
Выставка Smart Production Solutions вошла в шорт-лист активностей Минпромторга для российских компаний, которые планирую выход на китайский и азиатские рынки. Участие C3D Labs было логичным шагом для старта и укрепления проекта по выходу на внешние рынки со сложными инженерными решениями для промышленности.
Выставка проходила 4-6 марта в выставочном комплексе China Import and Export Fair Complex (The Canton Fair Complex). Стоит отметить, что это одна из крупнейших площадок в мире для проведения мероприятия такого рода. Масштаб мероприятия был очевиден — C3D Labs стала частью трехдневного обмена опытом и презентовала свои решения для местного промышленного сообщества.
Стоит пару слов сказать о месте проведения выставки. По данным Википедии, г. Гуанчжоу — политический, экономический, научно-технический, образовательный, культурный и транспортный центр южного Китая. Гуанчжоу с населением свыше 14 млн человек является третьим по величине городом Китая, уступая лишь Шанхаю и Пекину. Город является крупнейшим туристическим, промышленным, финансовым и транспортным центром Южного Китая. Гуанчжоу является важным финансовым центром, здесь базируются офисы китайских и международных банков, страховых и финансовых компаний.
Все факты выше дают нам представление о выставке Smart Production Solutions — это одно из ключевых мероприятий для создания и поддержки бизнес-отношений на территории Китая.
Компания C3D Labs стала участником мероприятия со своим стендом. Мы были единственной компанией из России и явно выделялись на фоне китайских компаний вокруг. Все три дня выставки были насыщены общением и познанием их культуры, традиций и особенностей ведения бизнеса. В свою очередь на стенде была представлена информация не только о наших продуктах, но и часть нашей российской символики — шоколадные конфеты и ириски. Сладости пользовались колоссальным успехом у китайцев и у наших соотечественников, которые приходили на стенд.
Коллеги из C3D Labs делятся своими эмоциями и впечатлениями о бизнес-поездке ниже.
Денис Стаценко, руководитель отдела продуктового маркетинга C3D Labs:
«Первый вопрос, который задавали гости на стенде, — есть ли у вас представитель или партнер в Китае. И этому есть несколько причин, первая — это трудности перевода. Английский в Китае мало кто знает. И хотя наша переводчица нас очень выручала, китайцы хотят общаться на своем языке и тем более вести бизнес. Вторая причина — это импортозамещение. В Китае оно свое, и иностранным компаниям очень трудно выводить свои продукты и конкурировать либо с уже присутствующими мировыми игроками, либо с появляющимися локальными разработчиками.
И если на рынок САПР только начинают выходить новые разработчики, то на рынке CAM, 3D-принтеров и 3D-сканеров всё ушло уже немного вперед. Мы видим это из запросов, что к нам на тестирование C3D Toolkit приходят и из тех контактов, что у нас были на выставке. Причина опережения в том, что много компаний производит такого рода оборудование и станки производятся в Китае. И они расширяют свою линейку сопутствующим программным обеспечением, а импортозамещение дает дополнительный стимул.
Кроме трудностей перевода, есть еще и иной поход в коммуникации. Контактами предпочитают обмениваться в WeChat (прим. аналог WhatsApp), а установить его получилось не у всех наших коллег. Китайский Интернет закрыт и не всех к себе пускает. Это мешает как в бытовом плане — не работают сервисы Google, не все внешние сайты открываются, так и в рабочем — чтобы ответить на входящую почту, мне пришлось через VPN подключиться к серверу другой страны.
Если не обращать внимания на трудности со связью, платежами и интернет-сервисами, то Гуанчжоу очень интересный и современный город. Мегаполис, сочетающий небоскребы и древние пагоды. Неоновые рекламы на высотках и уличные закусочные с торговлей с прилавка. Большое количество электрического транспорта и бесцеремонное вождение скутеров поперек машин и пешеходов.
Удивило большое количество работников метро на станциях. На пересадочных узлах работают целые диспетчерские пункты, работники направляют и регулируют потоки людей в зависимости от загрузки станции.
Местная кухня — отдельное приключение. Об этом можно много сказать, но главное, что стоит знать: в Гуанчжоу не утка по-пекински, а гусь по-кантонски.
Поездка получилась очень насыщенной, но в конце все равно хотелось домой».
Оксана Лободанова, руководитель отдела маркетинга C3D Labs:
«Китай удивляет своим размахом, индустриализаций и технологиями. Эта страна умело сочетает в себе азиатскую культуру и традиции с проблесками западного влияния на современную жизнь в мегаполисе.
Задачей маркетинга в этом проекте была не только организация участия в выставке Smart Production Solutions, но и знакомство с фактурой страны, с которой поставлена цель выстроить бизнес-отношения. Для меня стоял один вопрос — как встроить геометрическое ядро C3D в актуальную повестку индустрии? Я нашла для себя ответ — понять культурные ценности Китая и потребности разработчиков сложных инженерных решений. Через общение с организаторами выставки, персоналом в отеле, гостями стенда и случайными людьми в метро начинаешь хотя бы на долю процента понимать, как они получают и обрабатывают информацию. Китай — «оцифрованная» страна, не быть в онлайн-пространстве — значит не существовать для потенциального рынка вовсе.
Я обратила очень большое внимание на кухню Китая. Ее можно описать одним словом — сочетать несочетаемое. Культ еды в стране присутствует однозначно, на любой вкус и бюджет. Мои гастрономические открытия — пицца с дурианом и вафли с соленым сыром.
Выход на китайский рынок — сложная и интересная задача, которая стоит перед компаниями АСКОН и C3D Labs. Только общение и личное присутствие на этом рынке дают понимание, куда и как двигаться. Только через уважение к партнерам и потенциальным клиентам можно прийти к сотрудничеству и выстраиванию бизнес-отношений».
Екатерина Суходольская, менеджер по развитию внешних продаж АСКОН и C3D Labs:
«Гуанчжоу большой современный город, с широкими улицами, парками, проспектами. Центр выглядит очень презентабельно и красиво, древние храмы и постройки тоже производят впечатление. Много молодежи на улицах, видимо, часто люди приезжают на заработки в Гуанчжоу, как в один из главных экономических центров страны.
Развертывание выставочных павильонов шло вовсю до вечера дня перед выставкой, так что торопиться с приемкой стенда нам не стоило. Тем не менее всё было готово в срок, организовано достаточно хорошо. С визой организаторы выставки не поддержали, но оперативно помог существующий заказчик C3D Labs из Шанхая.
Что касается встреч и переговоров на выставке — очень правильным оказалось пригласить переводчика, на английском в большинстве случаев разговаривать бесполезно. Учить английский они не планируют, подождут, когда мы выучим китайский».